说是免费的,但是现在货到付款怎么办,违约要

您可能遭遇了欺诈抽奖,有权投诉。依据《消费者权益保护法》,欺骗行为可要求三倍赔偿,不足五百按五百赔。不及时处理可能导致经济损失和权益受损。
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对此情况,您可选择投诉或协商。建议先与商家协商退款,若遭拒则向消费者协会投诉,依据《消费者权益保护法》维权。
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应投诉处理。操作如下:1.收集抽奖页面、聊天记录等证据;2.尝试与商家沟通退款;3.若协商无果,向消费者协会投诉,并提供证据;4.等待处理结果,必要时寻求法律援助。
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