商家拒绝退款平台退了怎么办

商家拒绝退款平台已退,您应继续与商家沟通或采取法律措施。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则可能面临法律追责。不及时处理可能导致权益受损,影响信用记录。
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商家拒绝退款时,您可选择与商家协商、请求调解、投诉行政部门、提请仲裁或诉讼。具体选择需根据纠纷性质、金额大小及自身情况决定,以高效解决问题并保障权益。
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商家拒退款,应对如下:1. 尝试再次与商家沟通,明确退款要求,保留沟通记录。2. 若沟通无果,向消费者协会或调解组织求助,寻求专业调解。3. 调解不成,向工商等行政部门投诉,请求介入处理。4. 如有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁,快速解决争议。5. 必要时,向人民法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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