物业公司没有公开签订物业服务合同，他们向业

首先，物业公司可依法收取物业费。其次，根据《物业管理条例》及相关法律法规，物业公司为业主提供物业管理服务后，业主应按时交纳物业服务费用，这是业主的法定义务。若业主拒不缴纳，物业公司有权依法追讨，并可能影响其信用记录及面临法律诉讼风险。《物业管理条例》规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用，拒不缴纳的，物业企业可以向人民法院起诉追缴。
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可收物业费。业主应依《物业管理条例》履行交费义务，拒缴可能面临法律诉讼及信用受损。
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常见的处理方式是，首先尝试与业主沟通协商解决；若协商无果，则可以通过法律途径起诉追缴物业费。选择处理方式时，应考虑效率与成本，优先选择协商，以尽快解决问题并避免长期纠纷。若协商不成，再考虑通过法律手段维权。