在投诉抖音平台商家后,若商家仍然不改正其不当行为,您可以依据《中华人民共和国电子商务法》进一步维权。该法第四十三条规定,电子商务平台经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。若商家拒绝改正,电商平台应及时采取必要措施,如下架商品、限制店铺功能等。若平台未采取必要措施,您可向市场监管部门举报,要求其依法处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,抖音平台在商家投诉处理中应承担以下责任:确保投诉渠道畅通,及时受理并处理消费者投诉;对商家违规行为进行调查核实,并根据情节轻重采取相应措施,如警告、下架商品、限制店铺功能等;积极配合政府监管部门的工作,提供必要的信息和协助。这些责任旨在保护消费者权益,维护电商市场秩序。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除了向抖音官方客服投诉外,您还可以通过以下途径投诉抖音平台商家:1. 向消费者协会投诉,寻求其协助解决;2. 若涉及商品质量问题,可向市场监管部门举报;3. 若商家行为涉嫌违法,如欺诈、虚假宣传等,可向公安机关报案。具体途径选择需根据投诉内容和实际情况决定。
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