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去程航班取消了回程航班怎么办

吴亮律师2025-10-15杭州临平房产律师

去程航班取消,可与航空公司协商调整回程航班或退票。分析:根据航空运输的相关规定,航班取消属于航空公司原因,乘客有权要求航空公司提供合理的解决方案,包括调整行程、退票或赔偿等。若去程航班取消影响回程航班,乘客应及时与航空公司联系,说明情况并协商调整回程航班时间或退票事宜。提醒:若航空公司未能提供满意解决方案,或因此导致额外损失,问题可能较为严重,建议及时寻求法律途径维护自身权益。
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处理方式:从法律角度看,乘客面临航班取消时,常见的处理方式有与航空公司协商、投诉、申请仲裁或提起诉讼。选择建议:首先尝试与航空公司协商,寻求双方都能接受的解决方案。若协商无果,可向航空管理部门投诉,或根据航空运输合同中的仲裁条款申请仲裁。若仲裁仍无法解决争议,可考虑向法院提起诉讼。
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具体操作:1. 与航空公司协商:明确表达去程航班取消对回程航班的影响,要求调整回程航班时间或退票,并保留好相关沟通记录。2. 投诉:向航空管理部门或消费者协会等投诉机构提交投诉材料,详细说明情况并附上相关证据,如航班取消通知、购票记录等。3. 申请仲裁:若合同中约定了仲裁条款,应按照仲裁协议向指定仲裁机构申请仲裁,提交仲裁申请书及相关证据材料。4. 提起诉讼:若仲裁无法解决问题,可向有管辖权的法院提起诉讼,要求航空公司承担相应责任,并提供充分证据支持自己的主张。在整个过程中,建议保留好所有相关证据,以便在必要时维护自身权益。

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