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遇到二手手机卖家不退款情况怎么办?

吴亮律师2025-08-08杭州临平房产律师

遇到二手手机卖家不退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,卖家不退款侵犯了您的合法权益。若不及时处理,可能导致财产损失且维权难度增加。
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二手手机卖家不退款,常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁。建议先与卖家协商,无果后寻求消费者协会调解,仍不解决可向行政机关申诉或申请仲裁。
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卖家不退款可这样处理:1.协商:直接与卖家沟通,要求退款,明确退款金额和期限。2.调解:若协商无果,向消费者协会申请调解,由协会介入处理。3.申诉:调解不成,向工商部门申诉,提交购买证据,要求介入调查。4.仲裁:如申诉未解决,可申请仲裁,依据仲裁结果要求卖家退款。

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